Inglaterra: El United consulta a sus aficionados sobre el nuevo estadio
fuente: EstadiosDB.com; autor: Paulina Skóra
El Manchester United ha iniciado otra ronda de consultas sobre los planes para construir un nuevo estadio. El club ha puesto en marcha una amplia encuesta dirigida a los aficionados con el fin de conocer sus expectativas respecto a las funciones del futuro estadio, los precios de las entradas y el ambiente en los días de partido.
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Las consultas con los aficionados entran en una nueva fase
El Manchester United acaba de anunciar el inicio de una nueva etapa de consultas sobre el New Trafford Stadium. Por primera vez, el club ha implicado de forma tan abierta a los aficionados en el debate sobre el futuro de la infraestructura del estadio, incluida la posible sustitución del legendario Old Trafford. La nueva encuesta ha sido elaborada por la empresa de investigación CSL, dedicada al análisis de mercado y a la consultoría en el sector deportivo y del entretenimiento.
Según recuerda el club, la primera fase de consultas, realizada en otoño de 2024, contó con la participación de más de 50.000 aficionados. Fue el mayor nivel de implicación registrado en la historia de las encuestas realizadas por los Diablos Rojos. Posteriormente, en julio de 2025, se organizaron también una serie de grupos focales con representantes de distintos grupos de aficionados.
Encuesta amplia para todos los seguidores
Dentro de la campaña de consultas, todos los aficionados que asisten regularmente a los partidos reciben un correo electrónico con un enlace para participar en la encuesta. Esto incluye a los poseedores de abonos de temporada, miembros oficiales del club y personas que compran entradas individuales o paquetes de hospitalidad.
Al mismo tiempo, el club aclaró que aquellos aficionados que hayan optado por no recibir comunicaciones comerciales también pueden participar en la encuesta. En ese caso, basta con completar el formulario disponible en la página del proyecto e introducir su número de identificación de aficionado, en caso de disponer de él.
El plazo para completar la encuesta finaliza el 6 de noviembre a las 23:59. De acuerdo con la normativa, sólo pueden participar personas mayores de 18 años. Sin embargo, el club añadió que las opiniones de los aficionados más jóvenes se recogerán por otras vías, como grupos focales específicos.
Prioridad: la atmósfera y la accesibilidad
El club presentó los principios clave que guían el proyecto del nuevo estadio. Tal y como subraya Manchester United: Queremos crear el mejor estadio del mundo para el mejor equipo y los mejores aficionados, guiándonos por la opinión de los fans durante todo el proceso de diseño y desarrollo
.
El ambiente de los días de partido será el factor decisivo. El United reconoce abiertamente su preocupación por un exceso de comercialización que podría debilitar la identidad tradicional de Old Trafford. Se destacó especialmente el papel del mítico Stretford End, que debe seguir siendo el corazón ruidoso y vibrante del estadio. Desde los despachos del club insisten en que el nuevo estadio no puede excluir a sus seguidores más fieles y que la accesibilidad económica será uno de los pilares de la política de entradas.
El club también subraya que desea mantener las entradas más económicas a un nivel ampliamente accesible
. Para lograrlo, planea desarrollar una oferta premium que permita subvencionar zonas más asequibles del estadio.
Prueba de escenarios de precios y nuevos productos
En la encuesta, el club pide a los aficionados que valoren diferentes escenarios hipotéticos relacionados con los productos y precios del futuro estadio. Las preguntas abarcan tipos de localidades, posibles prestaciones adicionales y la diferenciación de categorías de entradas. Una parte separada del cuestionario se centra en la oferta premium, como zonas de hospitalidad y asientos VIP, que podrían contribuir en el futuro a mantener precios accesibles para el público general. Algunas preguntas también analizan la opinión de los aficionados sobre la variación de precios según la ubicación de los asientos y las funciones asociadas a cada zona.
El club aclaró que los precios presentados en la encuesta no son definitivos ni constituyen una propuesta formal. Se trata únicamente de una herramienta de análisis destinada a evaluar el interés del público en esta fase temprana del proyecto. Además, cada aficionado recibe combinaciones de escenarios diferentes seleccionadas de forma aleatoria, por lo que las opciones pueden variar incluso entre personas del mismo grupo.
¿Licencias opcionales para asientos?
Uno de los elementos de la encuesta es la evaluación del interés en el concepto de licencias de asiento. Consiste en adquirir el derecho a ocupar una localidad específica durante un período determinado a cambio de un pago único.
Este modelo se ha utilizado en varios estadios del mundo, generalmente como requisito obligatorio para los abonados de temporada. El United, sin embargo, está considerando una versión totalmente opcional. El club asegura que los abonos tradicionales seguirán disponibles, con las mismas ventajas, como conservar el mismo asiento y participar en sorteos de entradas para partidos fuera de casa o finales de copa.
Las licencias de asiento podrían incluir beneficios adicionales, aunque estos aún no se han detallado. Se trata de una de varias posibles medidas de financiación del proyecto que el club seguirá analizando con los aficionados en las próximas fases de consulta.
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