El RB Leipzig está aplicando medidas innovadoras para hacer del estadio un lugar seguro y libre de violencia para todos los aficionados y el personal. La campaña ampliada «Tu mirada cuenta» pretende poner fin a todas las muestras de comportamiento inapropiado en el estadio.

Una nueva dimensión en la seguridad del estadio

El RB Leipzig reconoce desde hace tiempo la importancia de garantizar la seguridad y la comodidad de todos los visitantes del estadio. Por eso en 2023 se lanzó la campaña Tu mirada cuenta con el fin de concienciar a los aficionados y animarles a responder de forma proactiva ante cualquier comportamiento inapropiado. En respuesta a la buena acogida de la campaña, el club decidió reforzarla y ampliarla.

Desde el principio, la campaña Tu mirada cuenta se ha centrado en promover los valores que sustentan al RB Leipzig. El club pide a los aficionados que sean conscientes y respondan ante cualquier comportamiento inapropiado que puedan presenciar durante los partidos en el Red Bull Arena, eventos del club o viajes fuera de casa. El Leipzig ha dejado claro que cualquier manifestación de xenofobia, racismo, violencia, homofobia, transhomofobia, discriminación, acoso sexual, antisemitismo, extremismo político - ya sea de izquierdas o de derechas - es inaceptable y una violación del código de valores del RB Leipzig.

Además, la campaña no se limita al propio partido de fútbol. Las denuncias pueden presentarse dos horas antes del partido y una hora después de que acabe. Con ello se pretende cubrir no sólo el acontecimiento deportivo en sí, sino también el espacio que rodea al estadio cuando los aficionados llegan y abandonan el recinto.

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Nuevas herramientas para notificar infracciones

Para facilitar la notificación de cualquier incidente, el RB Leipzig ha introducido modernas herramientas de comunicación. Los aficionados pueden utilizar ahora un formulario en línea que puede rellenarse de forma anónima y personalizada. El acceso al formulario es sencillo y cómodo: se han colocado enlaces relevantes y códigos QR en lugares destacados del estadio, lo que facilita y agiliza el envío de una denuncia.

También se ha aumentado el personal encargado de responder a las solicitudes. Ahora, durante los días de partido, hay cuatro miembros del personal en el estadio que están a disposición de los aficionados durante todo el evento. Su tarea no consiste sólo en recibir las denuncias, sino también en prestar apoyo a los afectados por comportamientos inadecuados.

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Espacio seguro en el estadio

El RB Leipzig ha ido un paso más allá creando un Espacio seguro especial en el estadio. Situado en el sector C, detrás de los bloques 33/34, ofrece un punto de contacto para los aficionados que quieran denunciar infracciones o simplemente necesiten un momento de respiro. La cabina, convenientemente equipada, ofrece asientos, agua, tentempiés y una pared divisoria para intimar y conversar cómodamente.

El personal encargado del Espacio Seguro dispone de un teléfono fijo y una radio, lo que le permite estar en contacto permanente con el centro de seguridad del estadio. Esto les permite responder rápidamente a los informes y coordinar las medidas de seguridad.